Toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT

Tervetuloa Adalmiinan Helmen nettipuotiin jonka kautta voit tilata tuotteita aina kun mielesi tekee kotiin jotakin kaunista ja piristävää.

• Tilauksen voi tehdä ainoastaan nettikaupan kautta.
• Puhelimitse / sähköpostitse tehtyjä tai toimitusehdoista poikkeavia tilauksia emme käsittele lainkaan .
• Tuotevarauksia emme valitettavasti pysty tekemään.
• Sovellamme kaikkiin tilauksiimme Force Majeure-ehtoa. Viivästyksiä saattavat aiheuttaa mm. tavarantoimittajien toimitusongelmat, työsulku- sekä lakkotilanteet yms.
• Kaikki tuotteet ovat pääosin varastossamme Paimiossa, mutta mikäli tuote on loppunut kesken, saattaa tilauksen toimitusaika venyä pidemmäksi kuin normaali toimitusaikamme. Poikkeuksista pyrimme ilmoittamaan mahdollisimman pikaisesti.

Hinnat

Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut ( lueteltu alempana ) lisätään lopulliseen ostosummaan.

Toimitus

POSTI
Toimitamme tuotteita täysi-ikäisille asiakkailemme POSTIN välityksellä Suomeen. Tuotteet toimitetaan ainoastaan pekettilähetyksinä ja postimaksu on kiinteä, tilasit sitten kuinka suuren paketin hyvänsä :) Erikseen mainitut tuotteet kuljetetaan Matkahuollon välityksellä.

• nouto postista 8,90 euroa
• kotiinkuljetus 14,90 euroa
• lahjakortin postitus 3,00 euroa

Tuotteiden toimitusaika on yleensä noin 1-10 arkipäivää. Lähetämme kaikki tilaamasi tuotteet samanaikaisesti. Lisätietoja Postin palvelusta löytyy myös osoitteesta www.itella.fi.

NOUTO
Voit valita toimitustavaksi myös NOUDON navettapuodista AUKIOLOAIKOJEN PUITTEISSA, jolloin toimituskulu on 0,00 euroa.

MATKAHUOLTO
YKSILÖITYJÄ, ERIKSEEN NIMEÄMIÄMME TUOTTEITA, toimitamme myös MATKAHUOLLOLLA tai muita kuljetusyrityksiä käyttäen. MUIDEN tuotteiden kohdalla tämän toimitustavan valinta on KIELLETTY !
Tällöin asiakas maksaa kuljetuskustannuksen noutaessaan lähetyksen terminaalista. Tuotteen kohdalla mainitaan erikseen kun tilaaminen edellyttää tätä kuljetusvaihtoehtoa. Mikäli tilauksesi sisältää myös muita tuotteita, lähetämme ne kaikki samalla toimitustavalla. Olemme aina ennen lähetyksen toimittamista yhteydessä sähköpostitse asiakkaaseen mikäli toimitustapa on Matkahuolto/ rekka.
HUOM: Tämän toimitustavan tuotteet voit myös noutaa Adalmiinan Helmestä sovittuna ajankohtana !

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä tai valittaessa maksutapa laskulla/osamaksulla, laskun eräpäivän mukaisesti .

Verkkokaupassa ovat käytössä seuraavat maksutavat :

NORDEA, OSUUSPANKKI, TAPIOLA, AKTIA, NOOA, PAIKALLISOSUUSPANKIT, SÄÄSTÖPANKIT, HANDELSBANKEN, S-PANKKI, ÅLANDSBANKEN, LUOTTOKORTIT :
Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta, johon ohjelma johdattaa, kun olet tyytyväinen ostoskorisi sisältöön ja valmis siirtymään maksuohjelmaan. Verkkomaksujen kautta pääset omaan tuttuun verkkopankkiisi, jossa maksu tapahtuu. MUISTA palata nettipuodin sivustolle pankissa käynnin jälkeen, jotta ohjelma voi rekisteröidä tilauksen !

SAMPO : Maksaminen tapahtuu suoraan omassa verkkopankissasi. Muista palata nettipuodin sivustolle pankissa käymisen jälkeen, jotta ohjelma voi rekisteröidä tilauksen.

NETTILUOTTO : Katso lisätietoja linkistä Adalmiinan Helmen nettipuodin etusivulta.

LASKULLA- JA OSAMAKSULLA: Katso alapuolelta kohdasta lisätietoja maksutavoista.

lisätietoja maksutavoista:

Maksut Luottokunnan kautta

Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Adalmiinan Helmi toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Adalmiinan Helmi vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ylistönmäentie 26
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun ( ei Sampo ) toteuttaa SUOMEN VERKKOMAKSUT Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Yhteistyössä KLARNAN kanssa tarjoamme LASKULLA SEKÄ OSAMAKSULLA-PALVELUN. Voit maksaa ostoksesi joko paketin mukana tulevalla laskulla, jossa on 14 vrk maksuaikaa tai osamaksulla :
HUOM: Jos tämä maksutapa ei toimi, otathan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun, jossa pystyvät puhelun aikana selvittämään tilanteen ( Klarna, 09 425 99 771 )

LASKULLA -palvelun ehdot:
Tilauksesi toimitetaan normaalisti ja saat tilauksellesi 14 päivää maksuaikaa. Laskulla-maksutapaan lisätään 5 € laskutuslisä. Lasku toimitetaan tilauksen mukana.

 Huom!
-Sinun täytyy olla yli 18-vuotias.
-Sinulla ei saa olla luottotietomerkintöjä.
-Osoitteesi tulee olla sama kuin väestörekisteriin ilmoitettu osoite.
-Mikäli JÄTÄT laskulla tilaamasi tuotteet NOUTAMATTA POSTISTA, poistamme jatkossa oikeutesi kirjautua verkkokauppaan.

OSAMAKSULLA-palvelun ehdot:
Yhteistyössä Klarnan kanssa voimme tarjota Sinulle mahdollisuuden jakaa maksusi osiin. Tarjoamme useita aikatauluvaihtoehtoja, joista voit itse valita sopivimman. Jäljellä olevan velan voit maksaa halutessasi milloin tahansa kerralla pois. Ostoksia on mahdollista tehdä useampia samanaikaisesti. Laskun loppusumman minimi osamaksuostokselle on 100€. Yksinkertaista ja joustavaa. Teet osamaksuhakemuksen kassalla ostosi yhteydessä. Kun valitset maksuvaihtoehdoksi osamaksun ja valitset halutun osamaksuaikataulun, pyydämme sinua antamaan luottotarkistusta varten henkilötunnuksesi ja arvion vuosituloistasi. Luottotarkistus tehdään ostoskorissa ja tapahtuu alle sekunnissa. Tämän jälkeen sinulle lähetetään tilisopimus postitse, joka sinun tulee tarkistaa ja lähettää Klarnalle vastaus kirjekuoressa.
Mikäli jätät osamaksulla tilaamasi tuotteet noutamatta postista, poistamme oikeutesi kirjautua verkkokauppaan.

Lue lisää yleisistä tiliehdoista:http:osoitteessa:http://klarna.se/_fi/_osamaksulla/osamaksulla_tiliehdot.pdf

Osamaksuvaihtoehdot
Kampanjaehdot (Esimerkki – voivat vaihdella)
3 kuukautta 0 %:n korolla
6 kuukautta 0 %:n korolla
12 kuukautta 0 %:n korolla
24 kuukautta 9,95 %:n korolla
36 kuukautta 9,95 %:n korolla
Koron lisäksi sinulta veloitetaan luoton perustamismaksu 9,90 – 29 euroa (esimerkki – voi vaihdella) sekä laskutusmaksu 3,95 €/kk.
(1 000 euron 12 kk:n osamaksun yhteydessä todellinen vuosikorko on 14,73%.)

Vaihto- ja palautusoikeus

Jos et ole tyytyväinen ostamaasi tuotteeseen, voit palauttaa sen 14 vuorokauden sisällä. Ilmoitathan palautuksesta ETUKÄTEEN sähköpostitse.
Merkitse aihekenttään sana PALAUTUS, ja muista ilmoittaa tilinumerosi, johon palautus suoritetaan kuluttajasuojan antamassa määräajassa. Tuotteen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Pakkaa tuote huolellisesti ja lähetä se Postin asiakaspalautuksena osoitteeseen: Adalmiinan Helmi, Veikkarintie 116, 21530 Paimio
HUOMIOITHAN, että yhtä tilausta kohden voit tehdä ainoastaan yhden maksuttoman palautuksen. Tilauksen tuotteita et voi siis lähettää maksuttomana asiakaspalautuksena useassa eri erässä. Mikäli asiakas toimii näin, pidätämme palautettavasta summasta ylimääräiset palautuskustannukset.

Jos haluat vaihtaa tuotteen, palauta tuote asiakaspalautuksena yllä olevan ohjeen mukaisesti. Tee uusi tilaus haluamastasi tuotteesta nettipuodissa. Uudesta tilauksesta veloitamme normaalit lähetyskustannukset.

Reklamaatiot

Mikäli lähettämämme tuote on väärä tai vahingoittunut, otathan välittömästi yhteyttä Adalmiinan Helmeen sähköpostitse, jotta voimme sopia virheen korvaamisesta.

Uutiskirje
Lähetämme sähköpostitse uutisia huomionarvoisista eduista, uutuuksista, tapahtumista, tarjouksista yms. asiakkaille, jotka ovat antaneet siihen suostumuksensa rekisteröityessään.
Uutisia postitamme harvakseltaan ja harkiten, ainoastaan silloin kun mielestämme jotakin oikeaa kerrottavaa Adalmiinan Helmeen liittyen on. Emme tuki sähköpostiasi turhanpäiväisillä viikottaisilla “roskaposteilla”.

Vastaamme mielellämme kaikkiin tilaamiseen ja toimittamiseen liittyviin kysymyksiin sähköpostitse sekä mahdollisuuksien mukaan puhelimitse arkisin 10.00-15.00.