Tervetuloa Adalmiinan Helmen nettikauppaan jonka kautta voit tilata tuotteita aina kun mielesi tekee kotiin jotakin kaunista ja piristävää.

YLEISET TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT:
  • Toimitamme tuotteita täysi-ikäisille asiakkaillemme Suomeen.
  • Tilauksen voi tehdä ainoastaan nettikaupan kautta.
  • Puhelimitse / sähköpostitse tehtyjä tai toimitusehdoista poikkeavia tilauksia emme käsittele lainkaan .
  • Tuotteita ei voi varata.
  • Kaikki tuotteet ovat pääosin varastossamme Paimiossa, mutta mikäli tuote on loppunut kesken, saattaa tilauksen toimitusaika venyä pidemmäksi kuin normaali toimitusaikamme. Poikkeuksista pyrimme ilmoittamaan mahdollisimman pikaisesti.
  • HINNAT sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut ( lueteltu alempana ) lisätään lopulliseen ostosummaan.
  • TOIMITUSAIKA on yleensä noin 1-10 arkipäivää. Lähetämme kaikki tilaamasi tuotteet samanaikaisesti.
  • Sovellamme kaikkiin tilauksiimme Force Majeure-ehtoa. Viivästyksiä saattavat aiheuttaa mm. tavarantoimittajien toimitusongelmat, työsulku- sekä lakkotilanteet yms.

TOIMITUSTAVAT JA -HINNAT:
  • Toimitusmaksu on kiinteä, tilasit kuinka pienen tai suuren paketin hyvänsä.

POSTI
  • nouto lähimmästä postitoimipaikasta 8,90 euroa
  • kotiinkuljetus 14,90 euroa
  • lahjakortin postitus 3,00 euroa

MATKAHUOLTO
  • Bussipaketti, noudetaan lähimmästä Matkahuollosta, 10,00 euroa
  • Lähelläpaketti, noudetaan itse valitusta luovutuspisteestä, 10,00 euroa
  • Jakopaketti, toimitetaan perille asti vastaanottajalle, 16,90 euroa

NOUTO
  • Voit valita toimitustavaksi myös NOUDON navetalta AUKIOLOAIKOJEN PUITTEISSA, jolloin toimituskulu on 0,00 euroa.


Maksutavat


Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.

NORDEA, OSUUSPANKKI, TAPIOLA, AKTIA, NOOA, PAIKALLISOSUUSPANKIT, SÄÄSTÖPANKIT, HANDELSBANKEN, S-PANKKI, ÅLANDSBANKEN, LUOTTOKORTIT.

  • Maksaminen tapahtuu Paytraylin sivuston kautta, johon ohjelma johdattaa, kun olet tyytyväinen ostoskorisi sisältöön ja valmis siirtymään maksuohjelmaan. Paytrailin kautta pääset omaan tuttuun verkkopankkiisi, jossa maksu tapahtuu. MUISTA palata nettikaupan sivustolle pankissa käynnin jälkeen, jotta ohjelma voi rekisteröidä tilauksen !

SAMPO

  • Maksaminen tapahtuu suoraan omassa verkkopankissasi. MUISTA palata nettikaupan sivustolle pankissa käymisen jälkeen, jotta ohjelma voi rekisteröidä tilauksen !

LISÄTIETOA MAKSUTAVOISTA

  • Paytrail toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrailin välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail on myös maksun saaja.
  • Kaikki maksutiedot kuljetetaan aina suojattuna SSL-salatussa yhteydessä. Salauksesta kertoo selaimissa oleva lukko-symboli – mikään ulkopuolinen taho ei tällöin pääse käsiksi tietoihin. Paytrail ei myöskään tallenna mitään maksajan pankki-, kortti- tai henkilötietoja. Maksutiedot välitetään suoraan eteenpäin valitulle maksutavan tarjoajalle.
  • Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun ( ei Sampo ) toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Ylistönmäentie 26
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Vaihto- ja palautusoikeus

  • Jos et ole tyytyväinen ostamaasi tuotteeseen, voit palauttaa sen 14 vuorokauden sisällä. Ilmoitathan palautuksesta ETUKÄTEEN sähköpostitse, annarina.yontila@adalmiinanhelmi.fi.
  • Merkitse aihekenttään sana PALAUTUS, ja muista ilmoittaa tilinumerosi, johon palautus suoritetaan kuluttajasuojan antamassa määräajassa. Tuotteen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Pakkaa tuote huolellisesti ja lähetä se Postin asiakaspalautuksena osoitteeseen:

Adalmiinan Helmi, Veikkarintie 116, 21530 Paimio

  • HUOMIOITHAN, että yhtä tilausta kohden voit tehdä ainoastaan yhden maksuttoman palautuksen. Tilauksen tuotteita et voi siis lähettää maksuttomana asiakaspalautuksena useassa eri erässä. Mikäli asiakas toimii näin, pidätämme palautettavasta summasta ylimääräiset palautuskustannukset.
  • Jos haluat vaihtaa tuotteen, palauta tuote asiakaspalautuksena yllä olevan ohjeen mukaisesti. Tee uusi tilaus haluamastasi tuotteesta nettipuodissa. Uudesta tilauksesta veloitamme normaalit lähetyskustannukset.

Reklamaatiot

  • Mikäli lähettämämme tuote on väärä tai vahingoittunut, otathan välittömästi yhteyttä Adalmiinan Helmeen sähköpostitse, jotta voimme sopia virheen korvaamisesta.

UUTISKIRJE
  • Lähetämme sähköpostitse uutisia huomionarvoisista eduista, uutuuksista, tapahtumista, tarjouksista yms. asiakkaille, jotka ovat antaneet siihen suostumuksensa rekisteröityessään.

Vastaamme mielellämme kaikkiin tilaamiseen ja toimittamiseen liittyviin kysymyksiin sähköpostitse sekä mahdollisuuksien mukaan puhelimitse 040 589 09 46 tai 0400 769447 arkisin 10.00-15.00.